2009年10月30日 09:54
來源：本站原創(chuàng)

正確處理師生矛盾沖突，

構建新型師生關系

一、師生之間出現矛盾的原因

老師之間有時候是會出現矛盾的，這種矛盾隨著學生年齡的增長會顯得越來越普遍，越來越明顯。隨著知識的增加與交往的頻繁，特別是獨立意識與自尊心理的進一步增長，師生之間常常會出現矛盾。這種矛盾有的可能在短時間內消失，有的可能越發(fā)展越嚴重，以至形成偏見或成見，引發(fā)學生的逆反情緒，

出現對立、頂撞、僵持的局面。

師生之間出現矛盾的原因是多方面的，調查表明，以下六個方面是最常見、最主要的原因：

①    學生犯了錯誤或有了過失，受到老師的批評，而學生并未認識到問題的嚴重，對批評不服。當面頂撞老師，背后蠻罵老師，更有甚者與老師動手。

②對老師的決定、做法有看法，或者覺得過分嚴厲，或者認為不夠公平，特別是自認為自尊心受到傷害，自身利益未能得到維護的情況下，對老師有意見。

③受同學的影響，對某些老師有看法，甚至暗地形成了偏見，所以也常常流露出對個別老師的不滿。

④評價尺度的沖突。即對事物的是非、善惡、美丑、好壞等評價標準各異。一旦師生雙方產生分歧甚至對立時，矛盾沖突就產生了。如：一些學生喜歡把頭發(fā)染成紅色、棕色，在他們心目中認為此舉是追求時尚，而在領導和教師心目中卻認為是不健康的，因而引發(fā)矛盾沖突。

⑤教師觀的沖突。即傳統(tǒng)的師道尊嚴與學生的民主自由愿望要求的沖突。傳統(tǒng)的教育思想認為，學生應永遠從屬于教師，所謂“一日為師，終生為父”，傳統(tǒng)的教師觀中教師難以容忍來自學生的反對意見，一旦教師的權威與尊嚴遭到來自學生的挑戰(zhàn)，那么沖突就在所難免了。

⑥不正常情緒引起的師生沖突。人在不良情緒和不健康的心態(tài)下往往會把平時不值得追究的問題看得過重，把平時簡單平和的問題，看得極端復雜。如：一個學生與班主任老師發(fā)生了口角，此時，另一個老師趕上了此事，上前勸導了該學生幾句，這個學生，誤以為這個老師幫班主任的忙，與兩個老師同時發(fā)生了沖突。

二、如何避免矛盾沖突
   縱觀師生矛盾沖突的雙方，矛盾的主要方面多半在教師一邊，教師把握著矛盾的走向，只要教師做到未雨綢繆，領先一步，很多矛盾沖突完全是可以避免的。教師不妨在以下方面做一做，以防止矛盾沖突的發(fā)生。
  1、建立良好的起點。新老師在與新學生見第一面之時，一切都是空白的，教師應抓住這一契機，給學生形成良好的第一印象，進而使學生形成良好的心理定勢，讓學生盡早地認識老師，認可老師，達到親其師，信其道的良好境界，使師生矛盾沖突的概率降為零。
  2、避免不良情緒氛圍的產生。作為專業(yè)的教育工作者，教師應該具備自我調節(jié)心態(tài)、自我調試情緒的能力，努力在復雜的情緒氛圍內，控制自己的情緒，進而避免師生矛盾的產生。
  3、強化情感互動。加強與學生的交流，決不放棄任何一個與學生交流的機會，也不放棄任何一個與學生家長交流的機會。了解學生的發(fā)展要求，謀求與學生實現情感上的認同，能有效地避免師生矛盾沖突。
  4、加強自身修養(yǎng)，在學生面前少犯錯誤。有人說：“當老師的在學生的面前不可能犯錯誤呀！”其實不然，在學生面前，稍不注意，就會暴露出自己的不足。如：個別老師在學生剛剛打掃干凈的地方吐痰、扔煙頭；酒后進課堂講課，監(jiān)考教師在考場上大聲說笑、睡覺……這類行為都會使教師的形象在學生心目中大打折扣，增加學生的反感情緒。
  5、預防為先。對那些有“斗爭”苗頭的學生把工作做到前頭，提前預警：“有事說事，有理講理，決不在課堂上與老師發(fā)生沖突?！?/SPAN>
  6、不要透支威信。威信是一種無形的力量，有效使用威信，可以使這種力量有效幫助你打開工作局面。相反，如果過分地使用你的威信，則會適得其反。如：有個別老師，無休止地支使學生為他做一些難以做成的事，令學生家長做一些超難度的事情，使學生及學生家長甚為反感，容易產生矛盾沖突。
  7、發(fā)展自己，完善自己。對于教師來講，贏得學生的最佳因素是德、才、學、識的占有量，即綜合素質。教師的職業(yè)要求我們不斷學習，終生學習，儲存實力。有實力才有影響力，有實力才有說服力，有實力當然有魅力。當矛盾雙方力量嚴重失衡時，沖突就發(fā)生不了了。
  8、對問題學生正確分析，謹慎處理。問題學生的存在是客觀的，否則教育工作也失去了存在的意義。綜合分析問題學生可以分為四大部分：一是道德認識不足；二是行為習慣養(yǎng)成教育不夠；三是心理健康存在問題；四是道德品質低劣。前兩部分占問題學生的大多數，第四部分占極少數，所以，在教育問題學生時，不輕易將學生定位于道德品質低劣，否則將學生推到對立面去，就容易產生師生矛盾沖突。
三、解決矛盾沖突的辦法
   雖然作為矛盾主要方面的教師經過努力可以避免很多不必要的對立沖突，但是，矛盾終究是客觀世界存在的一般形式，矛盾的產生是不以人的意志為轉移的。所以我們也應該潛心研究一下解決矛盾沖突的方法。
  1、冷靜觀察，沉著應對。當沖突已發(fā)生時，教師作為當事人的一方，心情一定很不好受，此時，最好的辦法是控制一下自己的情緒，以靜制動，以不變應萬變，千萬不能亂了方寸，語無倫次，甚至以怒制怒。
  2、轉移視線，尋求第三條路。矛盾雙方發(fā)生沖突，如果讓第三個人趕上，雙方情面上是很難堪的，但是，有時第三方到場往往會成為消除緊張的一份力量。如某老師和學生發(fā)生了沖突，旁邊坐著同年級組的高老師，于是他把話題一轉，“我們的高老師是一位資歷豐富的老教師，他對今天的問題，有更新的看法，我們不妨聽聽他的高見……”高老師趁此機會介入話題施加影響，從不同角度對該同學進行說服教育，取得了很好的效果。
  3、體面的退一步。俗話說，退一步海闊天空，這句話也適應于師生矛盾沖突的解決。特定情況下，教師理智地讓一步，不但不會損失教師的尊嚴，反而會拉近師生間的距離，如在教師上課時因維持課堂秩序與一個同學發(fā)生了沖突，雙方唇槍舌劍，互不相讓。眼看一節(jié)課就過去了，教師首先冷靜地說道：“我們能否看在全體同學的面子上，暫且不必爭吵，課后再談這個問題，大家學習要緊?！斌w現出教師把全體同學的利益放在首位的思想，贏得了大多數學生的認同。
  4、果斷結束，減少消耗。師生矛盾沖突后，應該說沒有贏家，損失最大是教師，所以果斷地結束沖突是明智之舉。也就是說，在沖突進入初始階段，教師就該果斷地結束。不要與學生爭一時之高低。沖突時間越長，教師損失越大，即使是勝了，也是慘勝。所以早結束比晚結束好。

四、和諧的師生關系在教書育人活動中的主要作用

1、和諧的師生使教師所教的內容較易被學生接受

實踐表明，與學生有和諧關系的教師傳授的知識，會被學生認為具有較好的真實性和正確性。反之，與學生關系不好的教師所傳授的知識、道理，極易被學生所忽視，或使學生表現出排斥等其他心理障礙。

2、和諧的師生使教師有一種人格的號召力

和諧的師生關系，使教師的指示和勸導具有人格的號召力，容易為學生所接受，自覺地認同老師的要求，并轉化為自己的要求，由外在動機轉化為內在動機，做出令老師感到滿意的行為。反之，學生則不僅對教師的教育漠然置之，甚至會故意給教師制造麻煩。

3、和諧的師生有利于師生交往，產生共振效應

與學生關系不同的教師，即使是相同的言行也會引起學生不同的反應。同樣是對學生的表揚或贊許，出自與學生關系和諧的教師，會使學生感到一種鼓舞，而出自感信不高或與學生關系惡化的教師，可能會使某些學生反而覺得是一種不幸，因而不再重新出現那種良好行為，與學生關系和諧的教師，即使是對學生輕微的譴責，也往往比與學生關系惡化的教師所作的嚴厲處罰更有“震動”和教育力量。

五、從我做起，構建全新的師生關系
    我們需要構建的是一種民主平等、互相尊重、互相學習、互相幫助、互相理解、互相促進、親密無間、共同發(fā)展的師生關系。這種全新的師生關系生成的關健在于我們老師。我們是成年人，有閱歷的優(yōu)勢，還有角色優(yōu)勢。主要責任在我們身上。

我們要從我做起，在八個“善于”上下功夫。

1、善于愛護——為學生終生負責，糾正短期行為。愛護天真純潔，愛護創(chuàng)造火花，甚至愛護多樣性和差異性，特別是對于暫時還存在某些問題的學生，要給予更多的關懷和愛護；

2、善于尊重——忌偏心、忌諷刺、忌侮辱、忌體罰、忌冷漠；

3、善于冷靜――事情發(fā)生時，不激動，不發(fā)火，應冷靜處理，以理智戰(zhàn)勝感情，不要急于解決，先拖一拖，不要急于找家長或學校，先反思一下為什么會發(fā)生這類事情，作為老師自身生存在那些不足。盡量自己去解決這類問題，不要把矛盾上繳，這類事情也最能體現老師的應變力和控制力。

4、善于激勵——多鼓勵、多表揚、多欣賞、多溝通、多體貼；  善于批評，與人為善，滿腔熱忱，和風細雨、啟發(fā)自覺，就事論事，顧及自尊，別傷自信；

5、善于傾聽——放下架子，俯下身子，走進學生的群體，貼近學生的心靈，鼓勵他們大膽地表現自我；

6、善于寬容——寬容他們的幼稚，寬容他們的不完美，尊重他們犯錯誤的權利，理解他們的反復，善待他們的缺陷；

7、善于指導——引而不發(fā)，循循善誘，把學生導向真理，導向崇高，導向幸福；

8、善于發(fā)現——發(fā)現他們的長處、優(yōu)勢、優(yōu)點，發(fā)現他們獨特的價值和智慧。
 

上一篇：給教師的一百條建議

下一篇：修師德，鑄師魂，以德育人